Привет, чемпионы интернет-маркетинга. Недавно мы подняли доход, чисто с SEO, со 113 тыс. ₽ до 308 тыс. ₽ в одном интернет-магазине. Сделали изменения в карточках товара даже без замены говняных фотографий.
И вот что нам помогло…
Отображение продукта
Частая ошибка — делать только основное фото товара и всё.
Покажите свой товар максимально подробно, чтобы закрыть возражения покупателей.
Какие это изображения могут быть:
— фото самого продукта;
— сценарий использования продукта, в реальной обстановке, разные ситуации и условия;
— что входит в набор;
— упаковка или продукт в упаковке;
— ценности продукта отдельным фото;
— дополнительные компоненты;
— разные углы обзора, если необходимо;
— фото с другими предметами, чтобы показать пропорции;
— разные варианты цветов, если есть;
— результат вашего продукта;
— сертификаты, значки качества, документы.
Общая рекомендация к основному изображению
- Высокое разрешение: Используйте изображения от 1080х1080 px.
- Нейтральный фон: Используйте белый или светлый фон, чтобы товар выделялся.
- Центрирование товара: Разместите продукт в центре кадра для фокусировки внимания.
Технические рекомендации
- Формат изображений: Используйте форматы JPEG или PNG с оптимизированным размером для быстрой загрузки.
- Размер и пропорции: Поддерживайте единые размеры и пропорции для всех изображений, чтобы карточки товаров выглядели аккуратно.
- SEO для изображений: Добавляйте описательные alt-теги и названия файлов для улучшения SEO и доступности.
Пример отображения карточки можно посмотреть на сайте Leesa.
Продуктовые ценности
Избавьтесь от всей воды в описании товара. Всё, что не имеет никакой смысловой нагрузки, пользы для клиента — убираем.
В карточке указываем ключевые преимущества.
Что относится к продуктовым ценностям
Когда мы покупаем блендер, мы хотим, чтобы он не только мог справиться с вареной картошкой. Также, нам важно, чтобы он был был удобным и легким. Было бы еще здорово, если дополнительно к нему продавались разные насадки. Главное, чтобы он реально экономил нам время и силы при готовке определенных блюд — ведь это основная проблема, которую он должен решать. Всё это про качество решения основных проблем.
А что если сломается? Для нас важно наличие оперативного возврата или замены товара. А что насчет хранения? Да, он должен быть компактным и не занимать много места на кухне. Бесит шумная техника? Производитель позаботился об этом и блендер шумит не громче электрической зубной щётки. Всё это про то, насколько комфортно пользоваться продуктом.
Уровней решения проблем может быть больше, в зависимости насколько требовательная и обеспеченная ваша целевая аудитория. Как пример, чтобы блендер можно было подобрать под цвет кухни. Или при неисправности, специалист по звонку забрал блендер и привез рабочий взамен на время ремонта.
Примеры, как это может выглядеть в карточках товара.
Обратите внимание, как на сайте закрыли дополнительные потребности благодаря фото в очках мужчины и женщины — можно понять как они сморятся на лице. И возможность с помощью виртуальной визуализации примерить очки.
Сайт WARBY PARKER
Транзакционные ценности
Гарантия, скидки, два товара по цене одного, бесплатная доставка, абонементы, наборы и подписки — всё это про транзакционные ценности. Суть такой ценности в создании ощущения удачи у клиента от совершения сделки с вами.
В интернет-магазинах часто пишут старую цену, зачеркивают её и пишут новую. Улучшенная версия такого подхода будет:
— Старая цена зачеркнута.
— Новая цена визуально крупнее или другого яркого цвета.
— Показать % скидки.
— Показать в деньгах выгоду для клиента.
Примеры как показать выгоду в карточке товара.
Пример для услуг можно посмотреть на нашем сайте UL-Friends.
А это пример, как показать ценности без явных скидок и зачеркнутых цен.
Что тут получает клиент?
- 10 лет гарантии — Это демонстрирует уверенность производителя в своем товаре и снижает риски для покупателя, внушая доверие.
- Бесплатный пробный период на 100 ночей без риска — Клиенты могут протестировать продукт в течение 100 ночей. Если он не подойдет, покупатель может вернуть его без проблем, что снижает риск покупки и дает уверенность в принятии решения.
- Бесплатная, бесконтактная доставка — Это преимущество делает процесс получения удобным и безопасным, особенно актуально для клиентов, заботящихся о комфорте и здоровье.
Триггеры, которые усиливают прогрев
Добавьте рейтинг и отзывы к каждому товару.
Не забудьте про допродажи. Всегда можно предложить товары, которые дополняют ваш основной и товары, которые могут быть сопутствующими.
Пример с сайта одежды Spanx.
На странице товара продается пальто и ниже магазин предлагает товары, которые покупают в дополнение к основному и которые сочетаются в образе. Повышаем чек и даем дополнительную ценность для клиента, так как у него может не быть полного образа к новому пальто.
А теперь посмотрите как магазин Leesa создал транзакционную ценность и закрыл дополнительную потребность для клиента.
20% скидка + 2 подушки БЕСПЛАТНО — это же просто ебануться.
Призыв к действию
На сайте по продаже напитков вы можете не просто положить в корзину товар по базовой цене, но и выбрать вариант с подпиской и сэкономить.
Сайт Aura Bora
Также, вы можете не просто делать призыв «Add to Cart» или «Добавить в корзину», а при выборе товара с транзакционной ценностью усилить призыв «Получите 2 набора за 590 ₽».
Также вы можете добавить стимул к бесплатной доставке: «Докупите что-то на 500 ₽ и получите доставку бесплатно». Такое часто практикуют сервисы по доставке продуктов. Протестируйте и вы в своём магазине.
Финальное слово
Все эти фишки помогут вам поднять конверсию карточки товара и продаж в целом. В комментариях делитесь, какие фишки вы знаете и мы добавим их в статью с ссылкой на ваш аккаунт в соцсети.
Если вам нужна помощь с продвижением интернет-магазина, а именно:
— Увеличения показателя ROAS — на каждый 1 рубль получать до 10 рублей с рекламы.
— Уменьшения доля рекламных расходов — не выше 25% от доходов с рекламы.
Заполните анкету на нашем сайте UL-Friends.
Также читайте мой телеграм-канал РЕАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОЛОГ.
Желаю успехов и роста прибыли.
Комментарии: